1. PREMESSA
Con il presente documento si procede ad illustrare le condizioni generali di contratto (d’ora in avanti semplicemente “condizioni generali”) volte a disciplinare la fruizione dei servizi offerti da MANGROVE INTERNATIONAL LLC, tramite la piattaforma multimediale accessibile tramite il sito posto all’indirizzo www.sferya.com (d’ora in vanti semplicemente “Sito”) agli utenti. Sferya offre molteplici tipologie di servizi per il tramite di differenti canali di comunicazione, diffusione e fruizione da parte degli utenti, le presenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi offerti salvo differente specifica pattuizione prevista per singoli casi specifici. La convalida di qualsiasi tipologia di servizio implica la tacita lettura ed accettazione delle condizioni generali presenti nel momento in cui se ne fruisce, gli utenti sono pertanto invitati a consultare le presenti condizioni generali pubblicate al link www.sferya.com/condizionigenerali prima di ogni visita e consultazione del sito stante la possibilità che www.sferya.com, trovatasi nella necessità di modificare alcune disposizioni, abbia mutato parametri contrattuali rilevanti per il destinatario del servizio. La legge di riferimento è quella degli Stati Uniti d’America.
2. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE DI SERVIZI
Proprietario del marchio Sferya e dei servizi offerti tramite lo stesso è la società MANGROVE INTERNATIONAL LLC, 1401 21st Street Suite R, Sacramento, California 95811, USA che ha come organizer: Sophie Eng.
3. TIPOLOGIA DI SERVIZI OFFERTI
Tramite il sito www.sferya.com vengono forniti diversi servizi, prevalentemente di consulenza digitale, attraverso vari canali di comunicazione dedicati alla diffusione di strategie per migliorare diversi aspetti della propria attività di business.
Tali servizi possono essere usufruiti direttamente dal sito, previa registrazione e creazione di un profilo utente per l’accesso all’area riservata, secondo le limitazioni e procedure disciplinate nei paragrafi seguenti. Inoltre, il materiale digitale di varia natura può essere inviato agli indirizzi di posta elettronica forniti dagli utenti. Alcuni contenuti, in particolare quelli audio/video, saranno accessibili tramite specifici collegamenti, utilizzabili solo previa autenticazione con le credenziali dell’utente. Anche quando tali contenuti sono offerti gratuitamente, la registrazione rimane necessaria per garantire l’anonimizzazione e/o pseudonimizzazione dei dati all’interno dei database di Sferya.
Alcuni servizi saranno disponibili esclusivamente tramite la sottoscrizione di un abbonamento, le cui condizioni sono indicate nel presente contratto e specificate prima dell’acquisto.
Tra i contenuti audio/video disponibili sul sito sono inclusi metodi di autorilassamento per migliorare la concentrazione in diversi ambiti. Tuttavia, tali tecniche e strategie non sostituiscono trattamenti medici o psicologici, né costituiscono consulenza in ambito medico, sportivo-alimentare, legale, finanziario o fiscale. Sebbene si tratti di contenuti a scopo divulgativo, si raccomanda agli utenti di consultare preventivamente un medico, psicologo o altro esperto per verificare la loro idoneità alla fruizione di tali servizi.
Tutti i contenuti sono di natura divulgativa e rappresentano opinioni e strategie dell’autore per il miglioramento di vari aspetti della vita quotidiana. Anche le informazioni finanziarie, così come gli strumenti di analisi e le indicazioni per l’acquisto di dati o prodotti di terze parti, non sostituiscono in alcun modo consulenze specialistiche. I metodi suggeriti derivano da esperienze e studi personali e potrebbero non essere adatti a tutte le situazioni. L’utente che decida di applicare tali strategie lo fa sotto la propria responsabilità, assumendosi ogni conseguenza, anche di natura patrimoniale. In caso di dubbi, si invita a consultare un esperto del settore.
Le analisi e le informazioni sugli investimenti fornite nelle comunicazioni non costituiscono consulenza finanziaria personalizzata. Hanno il solo scopo di supportare le idee e le iniziative personali dell’investitore, che resta pienamente responsabile delle proprie operazioni. Alcune idee di investimento comportano un elevato grado di rischio, incluso il possibile azzeramento del capitale investito. Sferya e i suoi amministratori non potranno essere ritenuti responsabili per eventuali perdite.
Le informazioni relative ai beni e servizi in vendita sul sito sono conformi alla normativa vigente. Poiché si tratta di consulenza a distanza rivolta prevalentemente a imprese, imprenditori e liberi professionisti interessati a ottimizzare il proprio business, il rapporto tra Sferya e i suoi utenti è esclusivamente di natura B2B. È vietato accedere con meno di 18 anni o finalità diverse da quelle descritte. In ogni caso l’utente che accede si configura comunque nell’ambito e nella normativa B2B.
L’attività consulenziale è il servizio principale offerto da Sferya, erogato attraverso modalità come videocall, webinar di gruppo, consulenze a distanza e assistenza via email o WhatsApp, condotte in diretta da manager esperti.
In alcuni casi, vengono forniti contenuti digitali su misura per il singolo cliente o destinati a un pubblico più ampio. Su questa base viene poi sviluppata la consulenza personalizzata. Tra i contenuti digitali rientrano, a titolo esemplificativo, ebook, videocorsi e audiolibri. Tuttavia, la componente consulenziale rimane preponderante rispetto alla semplice fornitura di contenuti digitali, che sono da considerarsi strumenti di supporto. Il sito Sferya offre esclusivamente servizi di business su misura, e i contenuti digitali hanno un valore accessorio rispetto alla consulenza principale.
4. LIMITAZIONI
I servizi offerti da MANGROVE INTERNATIONAL LLC tramite il sito www.sferya.com sono riservati a soggetti maggiorenni. Il raggiungimento della maggiore età da parte degli utenti del sito è condizione necessaria e fondamentale per poter adeguatamente prestare il consenso al trattamento dei propri dati personali e fruire in modo consapevole dei contenuti del sito e dei prodotti ed informazioni fornite tramite il medesimo.
MANGROVE INTERNATIONAL LLC non si assume alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci fornite in sede di registrazione al fine di eludere i limiti di età per la fruizione dei servizi offerti e qualora si accorgesse dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederà con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito con riserva di agire nei confronti del fautore della condotta illecita per ottenere il risarcimento di eventuali danni cagionati.
Per la fruizione di determinati servizi è richiesta la registrazione al sito, la creazione di un profilo utente e l’assegnazione delle credenziali che consentono l’accesso all’area riservata.
MANGROVE INTERNATIONAL LLC e Sferya non collaborano con utenti o aziende che non rispettano le normative vigenti nel Paese in cui svolgono le proprie attività. Lo stesso vale per utenti e aziende che operano con paesi sotto embargo USA.
Inoltre determinati servizi, quali tra gli altri, le indicazioni e le segnalazioni relative ad argomenti o tematiche ritenute rilevanti da Sferya, saranno fruibili esclusivamente agli utenti che sottoscriveranno l’apposito abbonamento sottoforma di membership. Le condizioni, i costi e tutte le ulteriori informazioni previste dalla legge vengono indicate prima dell’acquisto del servizio e possono essere liberamente accettate dall’utente mediante la sottoscrizione.
In particolare si precisa che l’abbonamento ha durata mensile, con pagamento il primo giorno di utilizzo e si rinnova automaticamente allo scadere del suddetto termine, potendo l’utente disdire lo stesso in ogni momento, senza il pagamento di alcuna penale, circostanza che comporta l’interruzione del pagamento e la partecipazione alla membership o al suddetto servizio in abbonamento.
Il suddetto acquisto in abbonamento non è soggetto a recesso da parte dell’utente.
I contenuti in abbonamento sono fruibili su piattaforma di proprietà di Sferya o anche di terzi (ad esempio Facebook).
Sferya si riserva, con piena discrezionalità nei limiti di legge, il diritto di modificare, sospendere o annullare, liberamente e senza preavviso, totalmente o in parte, i suoi contenuti, nonché di correggere eventuali errori o omissioni presenti sul Sito senza preavviso.
Username e password. L’accesso alle aree online protette è riservato agli aventi diritto. Fatte salve le condizioni contrattuali specifiche che disciplinano singoli prodotti, l’Utente fornito di credenziali per l’accesso ai contenuti digitali del Fornitore è responsabile della conservazione della segretezza di identificativo utente e password. L’utilizzo delle credenziali è strettamente personale. L’utente si impegna a non cedere a terzi, a qualsiasi titolo, le credenziali di accesso, rivenderle o farne qualsiasi altro uso commerciale o diverso da quello personale e privato. L’Utente prende atto che il sistema che eroga i servizi non consente accessi multipli contemporanei con l’utilizzo dello username e password.
Divieto di cessione. La stipulazione del contratto di abbonamento attribuisce al contraente il solo diritto di utilizzo personale e privato dei contenuti e dei relativi contenuti, restando escluso qualsiasi altro utilizzo dei medesimi, come l’utilizzo commerciale, la distribuzione, la messa a disposizione e la cessione a terzi a qualsiasi titolo.
5. REGISTRAZIONE AL SITO E CREAZIONE DI PROFILO UTENTE
Sferya offre all’utente la possibilità di visitare il sito www.sferya.com senza alcuna preventiva registrazione e/o richiesta di dati personali.
Tuttavia è possibile che ai fini della fruizione di determinati servizi – a titolo esemplificativo ma non esaustivo partecipazione a test/sondaggi, iscrizione a corsi, richieste di informazione fruizione di contenuti audio/video ecc. – sia richiesto agli utenti del sito di fornire volontariamente, e mediante appositi moduli di registrazione e/o di indagine, dati personali quali – sempre a titolo esemplificativo ma non esaustivo – nome, anno di nascita, titolo di studio o lavorativo, e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni personali inerenti i propri gusti e preferenze ecc.
In tali casi, al fine di garantire la pseudononimizzazione dei dati forniti dall’utente nonché il diritto all’oblio dello stesso e la portabilità dei dati, è sempre necessario procedere alla creazione di un profilo utente con assegnazione di username e password automaticamente generata dal sistema informatico di Sferya.
Le informazioni personali sono utilizzate per comunicare se e quando necessario con chi le ha fornite, al fine di rispondere ai quesiti posti, comunicare l’esito dei test o dei sondaggi effettuati, ovvero per inviare materiale e informazioni e permettere la fruizione dei servizi offerti da Sferya.
In ogni caso Sferya non può e non potrà mai cedere alcun tipo di dato raccolto a terzi soggetti in quanto la raccolta delle predette informazioni è unicamente finalizzata a fornire i servizi offerti dal Sito secondo le preferenze dell’utente.
Per la dettagliata consultazione della disciplina relativa al trattamento dei dati personali forniti dagli utenti del sito, si invita a consultare la specifica privacy policy pubblicata all’indirizzo www.sferya.com/privacy
6. UTILIZZO DELL’AREA UTENTE RISERVATA E DELLO STRUMENTO “MACCHINA DEL TEMPO”
La creazione del profilo utente mediante la registrazione al sito www.sferya.com secondo le procedure descritte ai punti che precedono consente l’accesso alla relativa area riservata identificata in base alle credenziali create in sede di registrazione.
In tal modo a ciascun utente viene assegnata una specifica area personale e riservata, consultabile unicamente dal diretto possessore delle credenziali di accesso al sito, all’interno della quale è data la possibilità di consultare in maniera riservata le informazioni relative ai test e alle attività svolte, ivi compresi file audio e video, oltre che la possibilità di inserire specifici obiettivi da perseguire, scrivere note, esprimere valutazioni rispetto ai propri standard di vita e della percezione dello standard di soddisfazione di un determinato momento.
Tali dati sono visibili dallo specifico utente titolare della relativa area riservata salvo che questi non decida di condividerli sotto la propria responsabilità.
All’interno dell’area riservata è presente anche lo strumento “macchina del tempo” che consente a ciascun utente di verificare e confrontare quanto dal medesimo acquisito nella propria area riservata nel corso del tempo in maniera tale da poter analizzare il mutamento dei propri livelli di soddisfazione personale rispetto a specifici argomenti nel corso del tempo.
I dati inseriti dall’utente presso la sua specifica area o quelli automaticamente salvati in essa non sono divulgati e in alcun modo condivisi e/o utilizzati dal Sito per attività di profilazione o per qualsiasi altro scopo che sia differente dal consentire allo specifico utente di consultare le informazioni relative ai test e alle attività dal medesimo svolte ovvero gli obiettivi dallo stesso inseriti.
I dati inseriti saranno raccolti dal sito sino al mantenimento dell’iscrizione dell’utente pertanto con la richiesta di cancellazione l’utente è consapevole che non potrà più accedere alla propria area riservata e che i dati raccolti in essa saranno integralmente cancellati e non sarà possibile in alcun modo il recupero dei medesimi. L’utente manleva il sito da qualsiasi responsabilità in ordine alla cancellazione dei suddetti dati qualora abbia espressamente chiesto di non essere più iscritto al sito.
È infine possibile che MANGROVE INTERNATIONAL LLC possa accedere a tali dati al solo fine di effettuare operazioni di backup dei medesimi, in ogni caso garantendo comunque l’anonimato di chi li ha inseriti e astenendosi dall’effettuare per il tramite di essi qualsiasi attività di profilazione.
7. RISULTATI DEGLI ESERCIZI PRATICI
I risultati degli esercizi pratici effettuati tramite il sito www.sferya.com sono consultabili nel tempo da parte di ciascun utente mediante accesso alla propria area riservata. Il sistema di gestione del sito www.sferya.com salva i risultati degli esercizi pratici e dei sondaggi volontariamente condotti dall’utente (ove previsto) all’interno dell’area riservata del medesimo e la consultazione dei medesimi è esclusivamente limitata tramite accesso all’area riservata mediante inserimento delle specifiche credenziali. Per nessuna ragione tali dati possono essere utilizzati, diffusi e/o ceduti da MANGROVE INTERNATIONAL LLC o da Sferya che si limiterà a conservarli e a renderli consultabili al legittimo titolare tramite l’accesso alla sua specifica area riservata finché perdurerà l’iscrizione al sito. È responsabilità dell’utente verificare di aver salvato tali dati all’interno della sua area utente tramite gli appositi strumenti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: icone, notifiche e così via).
8. VERIDICITÀ DEI DATI INSERITI
Chi si registra sul sito divenendo così utente dei servizi offerti a vario titolo da Sferya è esclusivo responsabile della veridicità e del corretto inserimento dei dati richiesti per la registrazione pertanto il fornitore dei servizi non è in alcun modo responsabile della veridicità dei dati identificativi inseriti dagli utenti ai fini della creazione dei loro profili.
È onere dell’utente provvedere a comunicare tempestivamente a Sferya qualsiasi cambiamento dei propri dati rispetto a quelli indicati al momento dell’originaria registrazione e a quelli successivamente comunicati nel corso del rapporto. In difetto di tempestiva comunicazione, l’eventuale utilizzo da parte di Sferya degli originari dati sarà comunque ritenuto valido e produttivo di effetti nei confronti di quest’ultimo.
È altresì onere dell’utente, in sede di inserimento dello pseudonimo identificativo del proprio profilo, scegliere un nickname che garantisca al medesimo il livello di pseudononimizzazione e anonimizzazione preferito. In ogni caso Sferya consentirà la modifica successiva delle proprie credenziali al fine di consentire una maggiore pseudononimizzazione all’utente.
9. PERFEZIONAMENTO E FRUIZIONE DI SERVIZI
Il sito www.sferya.com è strutturato come una community on-line volta a divulgare strategie di business.
La registrazione e la creazione di un profilo utente sono requisiti essenziali per poter accedere ai servizi a pagamento offerti da Sferya tramite il Sito. La semplice registrazione e la conseguente creazione di un profilo utente con diritto all’accesso all’area riservata non comportano alcun costo o esborso di denaro ma la semplice facoltà di procedere all’acquisto dei medesimi mediante identificazione dell’acquirente tramite il proprio profilo utente.
L’acquisto può essere effettuato per il singolo servizio ovvero per una molteplicità di servizi a seconda della differente tipologia di opzioni contemplate da Sferya nel determinato momento in cui viene proposta l’offerta.
Il contratto di acquisto si riterrà concluso fra le parti e accettato nell’interezza di tutte le sue condizioni generali solo dopo che l’utente, previo obbligatorio inserimento dei dati anagrafici necessari all’identificazione, ivi compresa la sua qualifica di professionista nonché degli ulteriori dati (a titolo di esempio C.F., P.IVA, data e luogo di nascita, residenza e/o domicilio) necessari al corretto adempimento di eventuali oneri fiscali che dovessero conseguire all’eventuale pagamento dell’ordine e infine i dati personali (numero di telefono, cellulare, e-mail) al fine di consentire il ricevimento delle informazioni circa il riepilogo degli acquisti effettuati e le modalità di fruizione dei medesimi, e apposto mediante pressione del tasto del mouse l’apposito flag sulla casella attestante la presa visione delle condizioni generali, della normativa sul trattamento dei dati personali, darà conferma mediante click del mouse sullo specifico pulsante di conferma dell’acquisto.
Si ribadisce che la semplice registrazione al sito non comporta alcun impegno all’acquisto dei prodotti commercializzati con il medesimo.
10. MODALITÀ DI PAGAMENTO
L’acquisto dei servizi offerti tramite il sito è gestito tramite circuito di pagamento digitale.
Gli utenti che intendono effettuare acquisti sul sito devono pertanto procedere alla preventiva registrazione sul portale dei servizi di pagamento digitale fornendo i dati dei sistemi di pagamento che intendono utilizzare e prestando il consenso alle relative condizioni generali di contratto e politica di trattamento dati offerte.
Al momento della richiesta di pagamento, il sito Sferya.com provvede al reindirizzamento dell’utente al portale di pagamento digitale unicamente al fine di consentire al medesimo di disporre il pagamento per lo specifico ordine richiesto.
Sferya non acquisisce alcun dato dal gestore dei servizi di pagamento digitale – credenziali di accesso dell’utente e dati dei sistemi di pagamento dal medesimo predisposti – limitandosi solo a ricevere il flusso economico trasmesso per il tramite del suddetto servizio.
Analogamente, Sferya non invia alcun dato al gestore dei servizi di pagamento digitale relativo al profilo utente di chi sta perfezionando l’acquisto se non quelli strettamente necessari a perfezionare l’acquisto richiesto (se richiesti dal gestore dei servizi di pagamento).
11. CONFERMA DI RICEZIONE DELL’ORDINE DI INSERZIONE E ANNULLAMENTO DELLO STESSO
Al momento dell’invio della autorizzazione al pagamento, riceve a mezzo e-mail la conferma scritta dell’ordine effettuato contenente il riepilogo delle caratteristiche essenziali del servizio oggetto del medesimo, del suo prezzo, degli oneri fiscali, dell’importo pagato, delle modalità e tempi di consegna, dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti, delle CONDIZIONI GENERALI.
Nel tempo necessario al perfezionamento della transazione finanziaria di cui al punto precedente, il sistema informatico di Sferya provvede a processare l’ordine dell’utente e ad erogare il servizio acquistato presso gli indirizzi dal medesimo forniti in caso di spedizione di materiale.
12. METODO DI RICEZIONE E SPEDIZIONE
La ricezione degli infoprodotti (eBook, abbonamenti digitali e in generale tutti i prodotti in formato digitale) e/o tutorial tecnici su misura per l’utente avviene contestualmente alla conferma del pagamento (immediata per acquisti tramite carta di credito, Stripe e simili – seguente all’attivazione manuale dell’ordine per gli acquisti tramite bonifico bancario). Una volta acquistato, il prodotto digitale è sempre disponibile all’interno dell’area riservata (salvo diversa specifica) mentre l’inizio delle consulenze avviene entro 30 giorni dalla sottoscrizione (salvo diversa specifica).
13. CESSAZIONE DEL CONTRATTO
La cessazione degli effetti di ciascun Contratto, per qualunque motivo intervenisse, anche per scadenza naturale, determina la immediata cancellazione di ogni dato, informazione, file o contenuto, di ogni genere e natura (complessivamente: “Contenuti”), presenti sulle infrastrutture utilizzate dal Cliente durante la vigenza del Contratto.
La cessazione degli effetti di ciascun Contratto per qualunque motivo intervenuta, non fa venire meno l’obbligo del Cliente di versare i corrispettivi legittimamente dovuti a MANGROVE INTERNATIONAL LLC.
14. MANUTENZIONE E FRUIBILITÀ DEL SITO
MANGROVE INTERNATIONAL LLC opera perché il sito funzioni correttamente e sia fruibile dall’utente nel miglior modo possibile. Tuttavia, l’utente dichiara di essere consapevole che un guasto, così come un problema informatico o tecnico, sono eventualità comunque possibili. Qualora si verificassero malfunzionamenti o blocchi temporanei a uno o più elementi dell’infrastruttura e/o alle apparecchiature hardware o software, proprie o di terze parti, così come alle reti di collegamento o ai servizi di provider hosting, anche qualora non dipendenti da caso fortuito o da forza maggiore, MANGROVE INTERNATIONAL LLC si riserva il diritto di sospendere ciascun Servizio per il tempo necessario al suo corretto ripristino o alla risoluzione del problema insorto, senza che l’utente possa vantare alcun diritto e/o pretesa per la momentanea impossibilità di fruizione dei contenuti online.
Con un preavviso di minimo 2 (due) giorni lavorativi da comunicarsi al Cliente tramite mail o attraverso avviso sulla Home page del sito, MANGROVE INTERNATIONAL LLC può sospendere l’erogazione di ciascun Servizio per consentire lo svolgimento di attività di manutenzione ordinaria o di aggiornamento. In caso di manutenzione straordinaria, urgente o indifferibile, MANGROVE INTERNATIONAL LLC si riserva di procedere alle operazioni necessarie (che potrebbero causare la momentanea non fruibilità o oscuramento del sito) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Premesso che MANGROVE INTERNATIONAL LLC eseguirà le operazioni nella maniera più celere ed efficiente possibile, in ambedue le ipotesi (di manutenzione ordinaria e straordinaria) nessuna pretesa potrà essere avanzata, a qualunque titolo, dal Cliente, per l’impossibilità, quant’anche protratta, di fruizione del sito, dei Servizi acquistati e per eventuali disagi o danni correlati.
MANGROVE INTERNATIONAL LLC, nel rispetto di quanto previsto dalle Condizioni Generali di contratto, monitora l’utilizzo dell’Infrastruttura per motivi di sicurezza e per prevenire o interrompere abusi. A tal fine MANGROVE INTERNATIONAL LLC si riserva il diritto insindacabile di sospendere e/o limitare temporaneamente l’accesso al Servizio nei confronti di uno o più utenti qualora venga rilevato un utilizzo anomalo e/o abnorme e/o intensivo e/o fraudolento del servizio che, a insindacabile giudizio di MANGROVE INTERNATIONAL LLC, sia tale da poter pregiudicare l’utilizzo del Servizio stesso da parte degli altri utenti, o sia pregiudizievole degli interessi o dell’immagine di MANGROVE INTERNATIONAL LLC.
L’uso non conforme del Servizio, quello fraudolento o comunque il suo abuso, in qualunque forma perpetrato, così come l’inadempimento del Cliente, il mancato o ritardato pagamento dei corrispettivi, totale o parziale, farà insorgere in capo a MANGROVE INTERNATIONAL LLC il diritto di assumere qualsiasi provvedimento restrittivo del Servizio, oltre all’avvio della azioni civili e penali a propria tutela, atteso che, espressamente, tali ipotesi sono da considerarsi legittimanti la risoluzione o il recesso, oltre al diritto al risarcimento del danno ed alla percezione delle penali previste in Contratto.
15. CONSAPEVOLEZZA D’USO
Il sito www.sferya.com è strutturato come una community on-line volta a divulgare strategie di business. I contenuti hanno scopo puramente divulgativo contenendo le opinioni e le idee degli autori e non sostituiscono trattamenti medici o psicologici né una consulenza in materia sportivo-alimentare, legale, finanziaria, fiscale o di qualsiasi altra natura. I metodi suggeriti sono frutto di esperienze e studi ma che potrebbero non essere indicati in determinate situazioni. Chiunque decida di intraprendere qualsiasi azione si farà personalmente carico di ogni responsabilità derivante dall’applicazione di queste strategie. In caso di dubbi rivolgersi ad un esperto in materia. Pur trattandosi di contenuti a scopo divulgativo, si ritiene utile il consulto preventivo da parte dell’utente di un medico, psicologo o differente esperto in materia al fine di verificare l’attitudine alla fruibilità di tali servizi. Si precisa inoltre che le testimonianze (quali recensioni, casi studio ecc.) possono essere usate a scopo promozionale o divulgativo senza rappresentare risultato di successo garantito, in fase di vendita.
Chiunque decida di intraprendere qualsiasi azione si farà personalmente carico di ogni responsabilità derivante dall’applicazione di queste strategie. In caso di dubbi rivolgersi ad un esperto in materia. Sferya declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili a Sferya per suo dolo o colpa grave.
L’utente prende atto e accetta che la fornitura di servizi ovvero di supporto ai medesimi da parte di Sferya tramite il sito può essere sospesa durante i periodi di chiusura. L’utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni eventuale danno al proprio computer (o apparecchiatura simile, a titolo meramente esemplificativo, tablet e cellulare) o per la eventuale perdita di dati, presenti nel computer dell’utente (o apparecchiatura simile, a titolo meramente esemplificativo, tablet e cellulare) connessi con la interazione al Sito; pertanto resta inteso che in caso di eventi dannosi di questo tipo MANGROVE INTERNATIONAL LLC non rimborsa alcun costo per servizi di assistenza, riparazione e correzione.
Le informazioni personali quali anagrafiche, codice fiscale, partita iva eccetera, sono fornite dall’Utente sotto la sua esclusiva responsabilità. Sferya declina qualsiasi addebito potesse esserle promosso in ragione di eventuali dichiarazioni mendaci che possano essere fatte dagli utenti del Sito in sede di registrazione e acquisto dei prodotti. Laddove Sferya avesse la certezza che i dati forniti da qualsiasi tipologia di utente in sede di registrazione non corrispondono al vero si riserva di segnalare la condotta alle competenti autorità.
L’utente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi acquistati sul Sito esclusivamente in conformità alle presenti condizioni generali, per scopi leciti e in ogni caso senza ledere i diritti di MANGROVE INTERNATIONAL LLC e/o di terzi. L’utente si impegna a manlevare MANGROVE INTERNATIONAL LLC o suoi dipendenti o consulenti, da qualsivoglia richiesta di danni o pretese avanzate da terzi per atti o omissioni dell’utente posti in essere in occasione della sua interazione con il Sito o in relazione ad acquisti di Servizi sul Sito.
16. COMMENTI SUL SITO
È fatto divieto all’utente di pubblicare sul Sito contenuti:
– calunniosi, diffamatori, molesti, minacciosi, istigatori, pornografici, osceni o volgari. In particolare, è vietato utilizzare oscenità o volgarità, espressioni che suggeriscono odio o intolleranza nei confronti di altri sulla base della razza, etnia, nazionalità, sesso o identità sessuale, religione, età o invalidità;
– contenuti che violano la privacy di altri utenti. Per esempio, è fatto divieto di pubblicare numeri di telefono, indirizzi, indirizzi e-mail o altre informazioni personali e/o inserire link a siti che contengono malware o phishing.
L’utente non può:
– mentire sulla propria identità o fingere di essere altre persone o entità;
– cercare di togliere visibilità all’opinione altrui, per esempio pubblicando ripetutamente messaggi simili da più account o collaborando con altri utenti a tal fine.
– offendere altri utenti del Sito;
– inserire pubblicità, promozioni e altre attività promozionali (dirette o indirette), di qualsiasi tipo;
– effettuare attività politica o di sollecitazione al voto.
– violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti proprietari di terzi. È fatto altresì divieto di pubblicare contenuto che incoraggia o supporta comportamenti illegali, ad esempio violenza, uso di droghe, frode ecc.
MANGROVE INTERNATIONAL LLC ha altresì facoltà di cancellare qualsiasi commento o scritto presente sul Sito che non rispetti quanto indicato al presente articolo e/o di limitare l’account dell’utente la cui condotta non sia conforme alle presenti condizioni generali.
17. RECESSO
L’utente, vista la natura del tipo di servizio, ovvero la consulenza su misura, non ha diritto di recedere dal contratto per alcun motivo. Per servizi specifici può comunque essere data questa possibilità venendo specificato, quando previsto, nella descrizione del servizio. Tale possibilità un’eccezione e non la normalità.
L’utente, con la registrazione al sito www.sferya.com dichiara di consentire all’esecuzione delle prestazioni di servizio offerte da Sferya mediante l’omonimo portale telematico consistenti nella fornitura di consulenza su misura e di contenuti digitali su supporto non materiale.
Nel caso di servizi di membership, soggette a pagamenti e servizi periodici e ricorrenti, si precisa che in caso di sospensione del servizio da parte dell’utente, viene sospeso nel momento della richiesta. Pertanto il servizio viene regolarmente offerto fino al giorno precedente al rinnovo successivo e pertanto non è previsto nessuna forma di rimborso sull’ultimo pagamento ricevuto.
18. ERRORI
Le informazioni e i contenuti relativi agli argomenti presenti sul sito sono costantemente aggiornati, non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Sferya si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
È fatta salva la possibilità per l’utente di segnalare eventuali errori o incongruenze riscontrate mediante l’invio di una mail all’indirizzo info@sferya.com inserendo espressamente nell’oggetto la dicitura “SEGNALAZIONE ERRORE”, precisando nel messaggio il link di riferimento alla pagina ove è presuntivamente localizzato l’errore, e specificando correttamente l’area in cui è stata riscontrata l’anomalia.
19. GARANZIA
Tutti i prodotti presenti sul sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ove previsto dalla legge vigente. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente deve conservare la fattura che riceve all’acquisto.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
La garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso.
In caso di difetto di conformità, l’utente ha diritto nei termini di legge al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
20. USO PERSONALE DEI CONTENUTI
L’utente riconosce e prende atto che il sito Sferya e i suoi contenuti non possono essere utilizzati per scopi illegali e diversi dall’uso personale. Non è possibile rivendere i contenuti acquistati o cederli a terzi senza autorizzazione scritta. L’utente si impegna inoltre a non violare le misure tecnologiche di protezione del Sito. L’utente si impegna altresì a rispettare il diritto di proprietà intellettuale, il diritto di autore, il diritto su brevetti e/o marchi di MANGROVE INTERNATIONAL LLC e/o di terzi.
MANGROVE INTERNATIONAL LLC, qualora accerti che un utente ha violato una o più delle prescrizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali, potrà eliminare l’account dell’utente e impedirgli l’uso dei Servizi. Inoltre, MANGROVE INTERNATIONAL LLC ha facoltà di eliminare l’account dell’utente e impedirgli l’uso dei Servizi anche nell’ipotesi in cui quest’ultimo abbia utilizzato il Sito, anche solo una volta, per finalità estranee a quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali.
L’utente al quale MANGROVE INTERNATIONAL LLC abbia cancellato o sospeso l’account si impegna sin d’ora a non sollevare alcun tipo di contestazioni o azioni legali a tal proposito contro MANGROVE INTERNATIONAL LLC. Tale eventualità non consente all’utente di chiedere il rimborso o di sospendere i pagamenti rimanenti.
21. DIRITTI DI PROPRIETÀ
L’utente si impegna a non ledere il diritto di proprietà intellettuale, di autore, su brevetti e/o marchi di cui sia titolare MANGROVE INTERNATIONAL LLC, e/o terzi aventi ad oggetto qualsiasi contenuto presente sul Sito, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo: loghi, immagini (disegni e/o materiale iconografico, incluse fotografie), suoni, brani musicali, video, software, testi, icone, grafici, banche dati nonché programmi software, codici sorgente, progetti applicativi, formule e algoritmi.
In particolare, i marchi denominativi, figurativi, depositati, registrati e/o di fatto e le denominazioni di MANGROVE INTERNATIONAL LLC e prodotti, servizi e/o contenuti digitali di MANGROVE INTERNATIONAL LLC presenti sul Sito non possono essere in alcun modo utilizzati, riprodotti, diffusi, pubblicati, modificati, distribuiti (in qualsiasi modo) senza il previo specifico consenso scritto di MANGROVE INTERNATIONAL LLC, fermi restando i diritti acquisiti dagli utenti in relazione ai Servizi acquistati attraverso il Sito. L’utente riconosce che anche gli eventuali contenuti riportati nelle inserzioni, nei banner e nei bottoni pubblicitari possono essere protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale, di autore, su brevetti e/o marchi.
Ogni utilizzo del materiale indicato al punto di cui sopra (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’utilizzazione, riproduzione, diffusione, pubblicazione, modificazione, distribuzione) non preventivamente autorizzato per iscritto all’utente da parte di MANGROVE INTERNATIONAL LLC ovvero dall’avente diritto o comunque difforme da quanto previsto dalle presenti Condizioni generali è severamente vietato e potrà essere perseguito innanzi ogni competente autorità, fermi restando i diritti acquisiti dagli utenti in relazione ai Servizi acquistati attraverso il Sito.
Tutte le informazioni riportate nel sito, tutti i marchi riprodotti nel sito, tutti i programmi e/o tecnologie previste in relazione al sito e, più in generale, tutto il sito e ogni parte di esso sono riservati e protetti e appartengono a MANGROVE INTERNATIONAL LLC o al suo amministratore.
È vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel sito, nonché il contenuto dello stesso: il cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo, in tutto o in parte, le informazioni presenti sul sito.
Il sito e i suoi contenuti possono essere utilizzati esclusivamente per finalità personali, di ricerca o di didattica, con esclusione di finalità direttamente o indirettamente commerciali, sempre che si lascino intatti gli estremi del titolare del diritto e non venga agli stessi apportata alcuna modifica.
22. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Gli utenti possono prendere contatto in ogni momento con il fornitore dei servizi MANGROVE INTERNATIONAL LLC attraverso i seguenti recapiti: con posta ordinaria scrivendo all’indirizzo 1401 21st Street Suite R, Sacramento, California 95811, USA o mediante posta elettronica inviando una mail all’indirizzo info@sferya.com.
23. GIURISDIZIONE E TERRITORIALITÀ
Il contratto si basa sulla legge degli Stati Uniti d’America e la lingua di riferimento è l’inglese. Il sito può presentarsi in lingue diverse per andare incontro alle esigenze dell’utente. Ferma restando l’inapplicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela degli utenti, qualsiasi controversia connessa con le presenti condizioni generali è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Sacramento (California).
24. INTEGRITÀ DELL’ACCORDO
Qualora una o più clausole, o parte di essa, indicata nelle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida o inapplicabile, tale invalidità non verrà estesa alla restante parte di clausola o alle Condizioni Generali nel loro complesso, che pertanto continueranno ad avere piena applicazione. Le clausole ritenute invalide o inapplicabili verranno sostituite da quanto previsto dalle norme imperative, per quanto possibile non alterando il contenuto delle Condizioni Generali.
25. RICONFERMA CLAUSOLE RILEVANTI
Si invita l’utente a leggere e comprendere attentamente, le clausole rilevanti del presente contratto: 1. Premessa, 3. Tipologia di servizi offerti, 4. Limitazioni, 5. Registrazione al sito e creazione di profilo utente 6. Utilizzo dell’area utente riservata e dello strumento “macchina del tempo” 7. Risultati degli esercizi pratici 8. Veridicità dei dati, 9. Perfezionamento e fruizione dei servizi, 13. Cessazione del contratto, 14. Manutenzione e fruibilità del sito, 15. Consapevolezza d’uso, 17. Recesso, 19. Garanzia, 20. Uso personale dei contenuti 21. Diritto di proprietà, 23. Giurisdizione e territorialità, 24. Integrità dell’accordo.
